PRECISA ACIONAR O SEGURO? NÓS VAMOS AJUDAR VOCÊ

Em caso de sinistro, leia as instruções abaixo ou fale com seu corretor.

Com a Alternativa Brasil Corretora de Seguros você tem toda a assistência necessária para resolver tudo de forma simples e descomplicada. Veja abaixo como proceder:

1 - Primeiro, acalme-se.

Nós sabemos como você se sente ao passar por uma situação como esta. Mas, saiba que elas são mais comuns do que você imagina e é justamente para lidar com essas situações que nós da Alternativa Brasil Corretora de Seguros estamos à sua disposição.

2 – Registre o boletim de ocorrência

O Boletim de Ocorrência pode ser feito pela internet.

Clique aqui: http://www.delegaciaeletronica.pr.gov.br/

3 – Obtenha o número do protocolo

Selecione a sua seguradora abaixo para registrar o protocolo no site.

4 – O sinistro envolve terceiros?

Passe a outra pessoa envolvida no sinistro o número do protocolo gerado no site.

SELECIONE A SEGURADORA ABAIXO
PARA REGISTRAR O PROTOCOLO NO SITE


Allianz Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

0800 722 2163

Demais localidades:

0800 777 7243

Bradesco Seguros

Capitais, regiões metropolitanas
e demais localidades:

0800 727 9966

HDI Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

3003 1434

Demais localidades:

0800 707 7724

Itaú Seguros

Capitais, regiões metropolitanas
e demais localidades:

4004 4444

Liberty Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

4004 5423

Demais localidades:

0800 709 5423 / 0800 701 4120

Mapfre Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

4004 0101

Demais localidades:

0800 705 0101

Sompo Seguradora

Capitais e regiões metropolitanas:

0800 77 19 119

Demais localidades:

0800 77 19 119

Porto Seguro

Capitais e regiões metropolitanas:

4004 7678

Demais localidades:

0800 727 0800

SulAmérica Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

4004 4100 / 3003 6595

Demais localidades:

0800 727 4100 / 0800 721 6595

Tokio Marine Seguradora

Capitais, regiões metropolitanas
e demais localidades:

0300 33 86546

Zurich Seguros

Capitais, regiões metropolitanas
e demais localidades:

0800 728 5022 / 4004 4722

Sancor Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

4003 0392

Demais localidades:

0800 200 0392

AIG Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

0800 726 6130

Demais localidades:

0800 726 6130

Essor Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

0800 722 5134

Demais localidades:

0800 722 5134

Generali Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

3004 58 58

Demais localidades:

0800 70 70 211

Berkley Brasil Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

0800 770 0797

Demais localidades:

0800 770 0797

Seguros Unimed

Capitais e regiões metropolitanas:

0800 016 66 33

Demais localidades:

0800 016 66 33

Azul Seguros

Capitais e regiões metropolitanas:

4004 3700

Demais localidades:

0800 703 0203

MetLife

Capitais e regiões metropolitanas:

3003 5433

Demais localidades:

0800 638 5433

Centauro-ON

Capitais e regiões metropolitanas:

0800 604 22 22

Demais localidades:

0800 604 22 22

O QUE É SINISTRO?

Sinistro são as ocorrências previstas no seu contrato de seguro, de natureza súbita, involuntária e imprevista. Ou seja, são os acidentes de trânsito, incêndio, furtos, ou roubos envolvendo o bem segurado.

No caso de sinistros envolvendo automóveis, ele pode ser considerado total ou parcial. Ele é avaliado como parcial se a colisão ou dano atingir até 75% do valor do veículo. Se os danos financeiros ultrapassaram esta porcentagem, é considerado perda total, sendo caracterizado como sinistro integral.

 

A avaliação do sinistro envolve a apuração dos danos, as causas e naturezas do ocorrido, a extensão das avarias. Com a confirmação dos dados necessários, a seguradora inicia o processo para definir quem será o beneficiário e o valor da indenização, como e onde será feito o pagamento.